Kundfaktura

E-faktura kan användas av privatpersoner som har internetbank. För att få e-faktura måste du vara kund i en bank som kan ta emot e-fakturor och samtidigt måste du ha en betaltjänst via din internetbank.

Du anmäler att du vill ha e-faktura från Lomma kommun på din internetbank. Via din internetbank letar du upp anmälan för elektronisk faktura och följer instruktionerna för anmälan. Fyll i formuläret som finns i internetbanken. Om du betalar maka/makes fakturor måste du komplettera med fakturamottagarens namn och personnummer. Nästa faktura du får från Lomma kommun blir då en elektronisk faktura.

• E-faktura är både enklare och säkrare då uppgifter som OCR-nummer, förfallodatum och belopp är förifyllda på internetbanken. Du behöver bara godkänna fakturan för att den ska betalas på rätt dag och till rätt konto.
• E-faktura är mer miljövänligt då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor.
• E-fakturan sparas i din egen internetbank och du har överblick över dina räkningar.

Du måste regelbundet kontrollera din internetbank om du har några elektroniska fakturor som kommit för betalning.

Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre några pappersfakturor från Lomma kommun, men du kan alltid skriva ut eller spara ner din e-faktura.

Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

Ja, det går bra.

Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle fått pappersfakturan.

Om du missar att betala din elektroniska faktura skickar Lomma kommun en påminnelse på papper.

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Lomma kommun

Via din internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura, där följer du instruktionerna för avanmälan.

Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank.

Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du Lomma kommun, handläggare som står på fakturan.

Det hämtas automatiskt från internetbanken och finns där även om du inte ser det, fältet är blåmarkerat med texten personnummer.