Har du eller någon närstående inte fått rätt vård eller blivit bra bemött? Då kan du lämna synpunkter eller klagomål. Här berättar vi hur du går till väga.

Det finns flera sätt att framföra dina synpunkter på vården.

Kontakta enheterna för hemsjukvård eller rehabilitering i Lomma kommun

Du når oss enklast via Lomma kommuns kontaktcenter på telefonnummer 040-641 10 00.

Kontakta Patientnämnden Skåne

Patientnämnden Skåne är en oberoende instans som hjälper patienter och närstående i hela Skåne. De kan:

• hjälpa dig att få svar från vården
• informera om dina rättigheter
• ge råd om vilka andra myndigheter du kan kontakta vid behov

Du kan kontakta Patientnämnden både som patient och som anhörig, oavsett om du tidigare haft kontakt med vården eller inte. Läs mer på Patientnämnden Skånes webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Patientnämnden avgör inte om vården har gjort rätt eller fel, men de hjälper dig att få dina synpunkter hörda och besvarade.

Anmäl till Inspektionen för vård och omsorg (IVO)

Vissa händelser kan anmälas till IVO, som granskar vårdens kvalitet och säkerhet.
Läs mer på IVO:s webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Behöver du hjälp?

Om du är osäker på vart du ska vända dig, kan du alltid kontakta oss i Lomma kommun. Vi hjälper dig vidare.