Om du inte är nöjd med din hälso- och sjukvård
Om du känner att du inte har fått rätt vård eller bli bra bemött kan du lämna synpunkter. Det kan även du som närstående göra.
Om du har synpunkter eller klagomål på vården finns det flera sätt att framföra dem:
- kontakta enheterna för hemsjukvård eller rehabilitering i Lomma kommun
- kontakta Patientnämnden Skåne
- du kan anmäla vissa händelser till Inspektionen för vård och omsorg
Patientnämnden Skåne
Du kan vända dig till Patientnämnden Skåne om du vill ha stöd när du lämnar klagomål på vården.
- Du kan kontakta patientnämnden först om du vill. Du behöver inte haft kontakt med aktuell verksamheten innan.
- Patientnämnden kan hjälpa dig att berätta för de ansvariga om dina synpunkter. De kan också hjälpa dig att få svar på dina synpunkter.
- Patientnämnden kan ge dig information om dina rättigheter och råd om vilka andra myndigheter du kan kontakta eller anmäla till om det behövs.
Patientnämnden är en opartisk instans. Det kostar inget att kontakta patientnämnden.
Patientnämnden avgör inte om vården har gjort rätt eller fel. De tar emot klagomål på:
- hälso- och sjukvård inom Region Skåne eller i avtal med Region Skåne
- viss tandvård
- kommunal hälso- och sjukvård samt omvårdnad