Får du eller någon du känner stöd, hjälp eller omsorg från socialförvaltningen? Då vill vi gärna höra vad du tycker! Du kan lämna både beröm och förslag på förbättringar – eller klaga om du är missnöjd. Dina synpunkter hjälper oss att bli bättre.

Så lämnar du dina synpunkter

Det enklaste sättet är att använda vårt digitala formulär via länken längst ned på sidan. Du kan också kontakta ansvarig chef eller den verksamhet det gäller.

Vi registrerar alla synpunkter i vårt system.

Viktigt att veta

Alla synpunkter blir allmänna handlingar. Innan vi lämnar ut dem gör vi en sekretessprövning. Det betyder att vi ibland tar bort uppgifter som är skyddade, till exempel namn eller personuppgifter. I vissa fall kan vi därför inte berätta vem som lämnat in synpunkten.

Läs mer om offentlighet och sekretess på sidan Offentlig handling.

Vad händer efter att du skickat in?

1. Vi registrerar din synpunkt och utreder den.
2. Om du vill ha svar, fyll i din e-postadress eller telefonnummer i formuläret. Vi kontaktar dig när utredningen är klar.
3. Du får ett bekräftelsemejl när vi tagit emot din synpunkt. Mejlet visar bara att vi mottagit den – du får ingen kopia på det du skrivit.

Tips! Spara gärna det du skrivit innan du skickar in formuläret.

Behöver du hjälp?

Om du vill ha hjälp att lämna en synpunkt kan du:

• kontakta den verksamhet du fått stöd från
• ringa vårt kontaktcenter på 040-641 10 00 eller mejla info@lomma.se.
• Besöka oss på Järnvägsgatan 7, Lomma.

Vill du lämna synpunkter på andra delar av kommunens verksamhet eller göra en felanmälan? Gå till sidan Lämna synpunkter.