Hoppa till innehåll

Kontakta oss

En röd tegelbyggnad med två våningar och flera fönster. Byggnaden har två ingångar och en symmetrisk fasad med dekorativa detaljer. Framför byggnaden finns en stenlagd yta med några bänkar och lyktstolpar.

Lomma kommuns kontaktcenter på Järnvägsgatan i Lomma.

När du ringer eller mejlar till Lomma kommun är det vårt kontaktcenter som svarar. På Kontaktcenter sitter våra kommunvägledare. De har god kunskap om kommunen och kan lösa många ärenden direkt. Kan de inte hjälpa dig direkt hänvisar de dig vidare till rätt person.

Kontakta oss när du har frågor, synpunkter och andra ärenden som rör kommunens verksamhet och service.

Så når du vårt kontaktcenter

Efter kontorstid, vid fel på fjärrvärme eller på kommunala fastigheter, ring 040-676 93 73. Vid fel på vatten eller avlopp, ring VA SYD, 040-635 10 00.

Våra öppettider

  • Måndag och onsdag kl. 08.00–16.30
  • Tisdag kl. 08.00–17.00
  • Torsdag kl. 08.30–16.30
  • Fredag kl. 08.00–15.00

Lunchstängt kl. 12.00–12.45

Vår postadress

Ange förvaltning
Lomma kommun
234 81 Lomma

Tillfälliga lokaler

Våra verksamheter finns i väntan på det nya kommunhuset som står klart 2027, på flera olika ställen. Här är adresser till våra lokaler i Alnarp.

Apelgården, Pomonavägen 2, 234 56, Alnarp.

Kärnhuset, Smedjevägen 3, 234 56, Alnarp.

Analys av samtal till oss

För att vårt kontaktcenter ska bli ännu bättre så använder vi ett AI-verktyg för att analysera hur samtal förs – inte vad som sägs. Syftet är att förbättra bemötande, service och tillgänglighet för dig som kontaktar Lomma kommun.

Så fungerar det

  • Vi spelar in vissa samtal för att kunna analysera hur samtal förs och förbättra vår service.
  • Alla personuppgifter (som namn, adress, personnummer) anonymiseras direkt innan analysen.
  • De anonymiserade inspelningarna skickas via en säker lösning. Originalfilerna raderas inom 24 timmar.
  • Innehållet används aldrig för att bedöma dig som person.

Avvikande öppettider 2026

Röda dagar är vårt kontaktcenter stängt.

Följande dagar begränsas öppethållandet:

Trettondagen

  • Fredag 2 januari: kl. 09.00–11.00
  • Måndag 5 januari: kl. 09.00–11.00

Påsk

  • Skärtorsdag 2 april: kl. 08.00-12.00

Valborg

  • Torsdag 30 april: kl. 08.00-12.00

Kristi himmelsfärds dag

  • Onsdag 13 maj kl. 08.00-12.00
  • Fredag 15 maj kl. 09.00-11.00

Nationaldagen

  • Fredag 5 juni: kl. 08.00-12.00

Midsommar

  • Torsdag 18 juni: kl. 08.00-12.00

Alla helgons dag

  • Fredag 30 oktober: kl. 08.00-12.00

Jul

  • Onsdag 23 december kl. 08.00-12.00
  • Onsdag 30 december kl. 08.00-12.00

Under sommaren och julhelgerna har vårt kontaktcenter lunchstängt kl. 12.00-13.00.

Akuta sociala ärenden

Sociala jouren Syd hanterar akuta sociala problem när övriga socialtjänsten är stängd. Sociala jouren Syd prioriterar akuta barn- och ungdomsärenden, akuta missbruksärende och ärenden som rör våld i nära relationer.

Du når Sociala jouren Syd via 112.

Trygghetsvärdar

Kommunens trygghetsvärdars grunduppdrag är att vara en resurs i kommunens trygghets- och brottsförebyggande arbete. Trygghetsvärdarna kan första hjälpen och är utbildade i att göra en första insats vid till exempel brand, trafikolyckor eller drunkningstillbud. Trygghetsvärdarna är i tjänst de flesta kvällar och helger: