Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen?

Socialstyrelsen låter varje år undersöka brukarnas nöjdhet med äldreomsorgen. Årets resultat för Lomma kommun visar en ökning med nöjdheten både inom särskilt boende och hemtjänst.

Stort tack till alla som svarade på Socialstyrelsens brukarundersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”

Undersökningen genomfördes under våren 2025 och bygger på svar från äldre som har hemtjänst eller bor på särskilt boende. Resultaten används för att ta fram konkreta handlingsplaner med tydliga åtgärder.

Årets enkätresultat presenterades torsdagen den 9 oktober, uppdelat i två delar – en för särskilt boende och en för hemtjänst. Resultaten visar både styrkor och behov av fortsatt utveckling.

– Nu behöver vi analysera resultatet, säger Annikki Tinmark, förvaltningschef, men vi kan se ett förbättrat resultat genomgående. Särskilt glädjande är det goda betyget hemtjänsten får gällande bemötande. Det har vi jobbat mycket med under året som gått och vi vill rikta ett speciellt tack till våra medarbetare och chefer som gör ett fantastiskt arbete varje dag!

Undersökningen visar också att brukarna ger personalen inom både hemtjänst och särskilt boende högt betyg när det gäller kompetens och kunskap.

– Vi har satsat mycket på kompetensutveckling de senaste åren, berättar Annikki Tinmark, och nämner bland annat det kognitiva kompetenslyftet (en utbildningssatsning för att höja kompetensen inom demensområdet) och utvecklande ledarskap.

De boende upplever också att det blivit enklare att få kontakt med personalen och att det har blivit lättare att kunna påverka vilken tid man får hjälp.

– I undersökningen framkommer också en del förbättringsområden där vi behöver samarbeta med andra verksamheter för att kunna göra en förflyttning framåt, säger Annikki Tinmark. Det är något vi behöver ta med i vårt fortsatta arbete.

– Undersökningen är ytterligare en bekräftelse på att vi är på rätt väg, säger Jens Thystrup, socialnämndens ordförande. Undersökningen ligger i linje med övrig data som kommer in och vi kan konstatera att äldreomsorgen har gjort en förflyttning framåt. Det är roligt att se att det goda arbete som genomförs ute i verksamheterna har gett positiva effekter för brukarna.

Mer om enkäten ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”

Socialstyrelsen genomför varje år en undersökning om hur äldre uppfattar äldreomsorgen. Undersökningen gjordes under perioden mars-maj 2025 i form av enkäter. De som svarat är personer som är 65 år eller äldre och har hemtjänst eller bor på permanent särskilt boende. Undersökningens sammanställda resultat används som uppföljning och underlag i det fortsatta utvecklingsarbetet.

I år svarade 52 procent av brukarna i hemtjänsten och 49 procent av de boende på särskilt boende i Lomma kommun.

Resultatet från undersökningen går att ta del av via: Öppna jämförelser 2025 – Resultat från undersökningen ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?” - Socialstyrelsen Länk till annan webbplats.