Digitala besök inom hemtjänst

Nu startar projektet Digital Hemtjänst i Lomma kommun. Projektet inleds som en testpilot i Bjärred och är ett steg mot att erbjuda mer flexibla och moderna lösningar inom hemtjänsten.

Digitala besök innebär att enskilda kan ha planerade möten med personal via en digital enhet i hemmet. Samtalen sker i realtid och genomförs av kommunens ordinarie personal, på samma sätt som vid ett fysiskt besök, men utan att personalen behöver resa till eller vara inne i den enskildes hem.

Syftet med digitala besök är att öka tryggheten, minska ofrivillig ensamhet och stärka självständigheten, samtidigt som kommunens resurser används där de gör mest nytta. För många kan digitala besök fungera som en tidig eller kompletterande insats, exempelvis vid trygghetskontakter, social samvaro eller stöd i vardagen.

För vem är digitala besök aktuellt?

Digitala besök riktar sig till personer som:

• Upplever oro eller ensamhet och har behov av regelbunden kontakt
• Har lättare omsorgsinsatser där ett digitalt möte kan vara ett alternativ
• Vill behålla sin självständighet längre och samtidigt känna sig trygg i vardagen

Alla insatser sker frivilligt och utformas med hänsyn till individens behov, förutsättningar och önskemål. Digitala besök ersätter inte omsorg där fysisk närvaro krävs, utan är ett komplement till befintliga arbetssätt.

Videosamtalen kommer att ske dagtid, mellan kl. 08.00 och 16.00.

Hur införandet går till

Införandet sker stegvis. I ett första skede fokuserar kommunen på ett mindre antal brukare och ett begränsat antal insatser, för att kunna utvärdera och lära längs vägen. Arbetet följs upp kontinuerligt och erfarenheter dokumenteras för att säkerställa kvalitet, transparens och möjlighet till vidare utveckling.

Om du som invånare, enskild eller anhörig har frågor om digitala besök eller vill veta mer om vad detta kan innebära, är du välkommen att kontakta oss via våra ordinarie kontaktvägar, till exempel Lomma kommuns kontaktcenter (mejl: info@lomma, tel: 040-641 10 00).