Så förbättrar vi medborgardialogen!

De flesta kontakter som invånare har med kommunen sker via tjänstepersoner.

Man talar med förskolläraren, ringer rektor eller deltar i ett föräldraråd. Har man en anhörig inom äldreomsorgen sker kontakten ofta med undersköterskan, enhetschefen eller ibland socialchefen. Vid bygglovsärenden möter man bygglovshandläggaren. Inte sällan har man synpunkter på den fysiska miljön. Då gör man en felanmälan via hemsidans e-tjänst eller ringer växeln för att tala med ansvarig tjänsteperson. Ibland finns det behov av att få kontakt med politiker. Då kan man ringa till ordförande i ansvarig nämnd. Det ska också vara lätt att hitta information på kommunens hemsida.

En god medborgardialog handlar dock inte bara om löpande frågor. Som medborgare vill man kunna påverka utvecklingen, även mellan de allmänna valen. Detta är en fråga som vi nu sätter mer ljus på:

• Vi har infört en klimatpanel, där intresserade medborgare har varit med och lagt grunden till förvaltningens förslag till ny energi- och klimatplan.
• Vi har beslutat om ”Lyssna först, planera sedan”, där förvaltningen har en tidig dialog med berörda invånare, exempelvis för utvecklingen av Löddesnäsparken.
• Vi har infört E-förslag Öppnas i nytt fönster. där du som invånare kan lämna förslag. Om det får stöd av 50 röster lämnas det vidare för politisk behandling.
• Vi har infört Våga fråga inom äldreomsorgen Öppnas i nytt fönster. där kommuninvånare kan samtala direkt med chefer inom socialförvaltningen och det politiska styret i socialnämnden.
• Vi har precis bjudit in till dialogmöten Öppnas i nytt fönster. för de som vill vara med och påverka den långsiktiga utvecklingen inom förskola och grundskola
• Vi vill införa en demokratiberedning, med en representant från varje parti i kommunfullmäktige, i syfte att utveckla och samordna det övergripande arbetet med lokal demokrati och medborgarinflytande. Beredningen ska hantera frågor om relationen mellan medborgare och förtroendevalda, analysera medborgarundersökningar, föreslå åtgärder för att öka delaktighet och stärka förtroendet för kommunala beslut.
  

Har du idéer eller frågor?

Om du har en idé om hur vi kan stärka medborgardialogen och förtroendet för kommunala beslut kan du lämna ett E-förslag Öppnas i nytt fönster.. Du kan också vända dig direkt till mig på 0733-41 10 62.

Välkommen!

Robert Wenglén, kommunstyrelsens ordförande

Tänk på att hålla god ton i eventuella kommentarer. Alla kommentarer måste godkännas av systemansvarig innan de publiceras. Detta kan innebära en fördröjning innan kommentaren syns. Information om behandling av personuppgifter och våra regler finns på sidan Informationsmaterial