Brukarundersökning funktionsstöd LSS

Under hösten 2024 genomfördes en brukarundersökning inom Funktionsstöds verksamheter inom LSS, som en del av vårt förbättringsarbetet.

Undersökningen är framtagen av SKR (Sveriges kommuner och regioner) med syfte att ge kunskap om hur brukare upplever kontakten med och stödet från socialtjänsten. Resultatet används för att utveckla verksamheten i dialog med brukare och personal.

Undersökningen omfattade funktionsstöds verksamheter inom LSS, som daglig verksamhet, servicebostäder, myndighet LSS och gruppbostäder.

Ökad svarsfrekvens

I år har vi särskilt arbetat med att öka svarsfrekvensen, som förra året låg på i snitt 44 %. Genom att förbereda bättre, identifiera anpassningsbehov och informera brukarna i god tid har vi ökat svarsfrekvensen till 66 %.

Positiva resultat och utvecklingsområden

• Trygghet: Alla verksamheter har sett förbättrade resultat inom trygghet.
• Självbestämmande: Satsningar på kompetensutveckling för personalen har gett märkbara resultat, särskilt inom gruppbostäder.
• Trivsel: Här ser vi däremot ett utvecklingsområde, då resultaten sjunkit något jämfört med tidigare år.

Undersökningen ger oss en god grund för vidare analys och planering. Varje enhet kommer att arbeta med detaljerade planer för att förbättra sina verksamheter.

Första gången för LSS-myndigheten
I år genomförde LSS-myndigheten sin första brukarundersökning. Även om svaren var för få för att ge statistiskt tillförlitliga resultat, kommer vi att analysera processen och förbättra inför nästa år.

Läs mer om resultaten
Mer information och samtliga resultat finns på: Jämföraren - Kolada LSS Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.